用户生命周期，运营每个阶段做什么

用户从关注到流失，有生命周期。不同阶段，运营动作不同。
引入期：用户刚关注，重点是建立认知。主页、简介、置顶内容，让用户快速知道你是谁、能给什么。成长期：用户开始互动，重点是加深关系。持续提供价值、引导互动、建立信任。成熟期：用户活跃、信任你，重点是转化和传播。适当转化、邀请参与、鼓励传播。沉默期：用户不互动了，重点是判断和召回。值得召回的做一次测试，不值得的降低投入。流失期：用户取关，重点是复盘原因，预防下次流失。
新人容易只做引入，不管后面。其实留存和转化才是价值所在。
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用户不是数字，是有生命周期的关系。每个阶段做对的事。